یکی از سوالاتی که ممکن است به ذهن خطور کند این است: چرا برندها اهمیت دارند و چه کارکردهایی دارند که تا این حد برای بازاریابان ارزشمندند؟ برای پاسخ بایستی به نقش و اهمیت برند  برای هر دو طرف معامله یعنی فروشنده و خریدار (تولیدکننده و مصرف کننده) بپردازیم:
نقش و اهمیت برند برای خریداران (مصرف کنندگان):

  • شناسایی منشا و سازنده یک محصول
  • قراردادن مسولیت ها بر دوش شرکت سازنده
  • کاهش ریسک ها
  • کاهش هزینه های جستجو
  • تعهد و ایجاد نزدیکی با سازنده محصول
  • نشانگر کیفیت

نقش و اهمیت برند برای فروشنده (تولید کننده):

  • ابزار شناسایی و معرفی محصولاتش با هدف ساده سازی فرایندهای داد و ستد
  • ابزار حفظ حقوق مالکیت معنوی و ویژگی های منحصر به فرد آن
  • ابزار نزدیکی میان محصول و تداعی های مثبت و منحصر به فرد در ذهن مصرف کننده
  • منشا مزیت رقابتی

منشا دستیابی به مزیت های مالی و سودآوری