در دامه مقاله قبلی امروز به بررسی دو جزه دیگر بازار صنعتی یعنی “کالاها و خدمات” و “فرایند معامله در بازار صنعتی” و “محیط بازاریابی صنعتی”می پردازیم.
کالاها و خدمات بازاریابی صنعتی
انواع مختلفی از کالاها و خدمات را می توان در دسته بندی های زیر در نظر گرفت. تاسیسات، ابزار، مواد اوله، قطعات، تدارکات و خدمات
- تاسیسات با تجهیزات اصلی: ماشین آلات بسیار بزرگ و گرانقیمت یا سایر ابزارهایی نظیر ماشین های حفای، جرثقیل و نظایر آن
- تجهیزات و ابزارآلات مصرفی: تجهیزات فرعی شامل ماشین آلات کوچک ارزان تر مانند ماشین های تراش، موتورهای محرک با توان های مختلف (اسب بخار)، کامپیوترها، دستگاه فتوکپی و نظایر آن
- مواد خام: ورودی های اصلی برای تولید محصول و کالا، مواد اولیه در این دسته شامل: آهن، بوکسیت و.. یا محصولات کشاورزی مانند نیشکر، میوه، سبزیجات و نظایر آن هستند.
- مواد فرآوری شده: بخشی ازمحصول نهایی بعد از انجام یکسری فرایندها هستند. نمونه های ان عبارتند از تیرآهن، چرم، کامپوزیت ها و یا سیم و کابل
- قطعات: مستقیما بخشی از محصول نهایی هستند، مانند باطری ها، کمپرسورها و موتورهای محرک
- تدارکات: اقلامی هستند که برای تولید و همچنین انجام عملیات راهبریلازم است، مانند رنگ، صابون صنعتی، روان کننده ها، تثبیت کننده ها
- خدمات: فعالیت های پشتیبانی مانند خدمات بهداشتی، ایمنی، مشاوره ای یا انبارداری
فرآیند معامله بازاریابی صنعتی
عنصر کلیدی در فرآیند بازاریابی، معامله است. تبادلاتی که در قالب این معاملات در بازار صنعتی صورت می پذیرد شامل موارد زیر است:
تبادل کالا و خدمات: محصولی با مشخصات معین از نظر کیفی و کمیو نوع در ازای قیمتی مشخص مورد معامله قرارمی گیرد.
تبادل اطلاعات: جزئیات تکنیکی و محاسبات هزینه و فایده، تضمامین پشتیبانی خدمات و شرایط تحویل برای ارزیابی و درنهایت گزینش محصول بین فروشنده و خریدار تبادل می شوند.
تبادل مالی: تسهیلات اعتباری و تبدیل ارز
تبادل اجتماعی: برقراری یکسری ارتباطات بین افراد و ایجاد اعتماد بین فروشنده و خریدار
در معامله صنعتی بایستی به پیچیدکی های فرایند خرید و حرفه ای بودن خریداران توجه لازم را داشته باشید.
اجزا کانالهای توزیع بازارهای صنعتی
محصولات صنعتی یا به طور مستقیم یا از طریق یکسری اعضای کانال توزیع می شوند. مهم ترین اعضای کانالها در بخش توزیع عبارتند از:
- نیروهای فروش مستقیم کارخانه تولید کننده
- نمایندگی های کارخانه تولید کننده
- توزیع کنندگان صنعتی
بازاریابی مستقیم شامل بکارگیری نیروهای فروش، سفارش از طریق پست، بازاریابی از راه دور و همچنین ارائه خدمات بازاریابی آنلاین است.
محیط بازاریای صنعتی
محیط بازرایابی صنعتی را می توان به صورت زیر طبقه بندی کرد.
- محیط کلان که شامل متغییرهای تکنولوژیکی، اجتماعی، قانونی، سیاسی و اقتصادی استو بر رفتار صنعت تاثیرگذار است.
- محیط خرد که شامل نیروهای جانبی است و بر شرکت ها، مشتریان، تامین کنندگان، دولتها و رسانه ها تاثیر می گذارد.
مدیریت بازرایابی صنعتی را می توان به شکل زیر تعریف کرد:
مدیریت بازاریابی صنعتی بر مدیریت عوامل، در راستای تکمیل برنامه های بازاریابی و انجام فعالیت های مورد نیازبرای دستیابی به اهداف بازاریابی سازمان تکیه دارد.
دیدگاهی دیگر در این زمینه این است که مدیریت بازاریابی صنعتی، فرآیند ایجاد و حفظ معاملاتی است که اهداف فروشنده و خریدار صنعتی را تواما برآورده کند.
…………………………………………………………………
جهیت آگاهی از خدمات بازاریابی صنعتی ما کیلیک کنید.
ثبت ديدگاه